Chính sách lắp đặt & bảo hành
Với bề dày nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị kỹ thuật, Công ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật VNTECH tự hào là Nhà nhập khẩu và phân phối thiết bị Quạt thông gió Dyuni Air, Van công nghiệp BoHai, Bộ điều áp TAB hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi không chỉ đem đến những mặt hàng đảm bảo chất lượng cao, mà còn kèm theo đó là những dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Chính vì thế nên cái tên VNTECH luôn có chỗ đứng trong thị trường tại Việt Nam hiện nay.
Những chính sách hỗ trợ khách hàng sau khi khi mua sản phẩm của VN TECH:
– Có kỹ thuật viên chuyên nghiệp về lắp đặt, chuyển giao công nghệ.
– Bảo hành 12-24 tháng.
– Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Quy trình bảo hành
Sau khi đáp ứng được yêu cầu bảo hành như trên, sản phẩm của quý khách sẽ được bảo hành theo quy trình gồm 4 bước như sau:
Bước 1: Khi gặp sự cố về các thiết bị, khách hàng thông tin liên hệ đến bộ phận bảo hành của VNTECH.
Bước 2: Bộ phận tiếp nhận sẽ trao đổi với quý khách về thông tin sản phẩm và sự cố mà khách gặp phải để đưa ra phương án hỗ trợ xử lý.
Bước 3: Bộ phận tiếp nhận báo cáo tình trạng với giám đốc kỹ thuật. Giám đốc kỹ thuật kiểm tra và phân công kỹ thuật đến công trình kiểm tra lỗi để khắc phục sự cố của sản phẩm, đảm bảo thời gian nhanh nhất.
Bước 4: Kỹ thuật viên đến công trình tiến hành khắc phục, điều chỉnh và kiểm tra lại sản phẩm đảm bảo đúng chất lượng. Sau đó kỹ thuật viên thông báo để nghiệm thu bàn giao cho khách hàng.
Thông tin liên hệ
Nếu quý khách quan tâm tới thiết bị Quạt, van công nghiệp, Bộ điều áp cho Chiller chất lượng tốt – giá hợp lý – bảo hành dài hạn, và có bất kỳ thắc mắc gì hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin:
- VPDD: Toà Hanovid 430 Cầu Am, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
- CSKH: 0987.627.622
- Email: info@vntech.com
- Website: https://thietbivntech.com/
